操作が
簡単集計が
簡単見やすい
データ
スタッフの
マネジメントサポート
働きやすい環境づくりのサポートになる、スタッフ専用のマネジメントシステムです。
PLUM STANDでのお会計後に表示する、「フェイススケールによる患者満足度のアンケート結果」と「1日働いた自分に点数をつける自己採点」を踏まえたデータがすべてスマホから入力・閲覧できます。
また、インシデント報告・マンスリーレポート（保険点数、実日数、自費件数含む）・面談用ツールとしても活用可能です。管理画面からはスタッフのマネジメント結果、院内ステータスを閲覧できます。
スタッフ管理やクリニック運営に関して、こんなお悩みありませんか？
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現在マネジメント用のデータがない
PLUM MANAGEMENTは患者さんからの満足度評価とスタッフの自己評価のデータを収集しています。
一方通行の評価ではないため、自己・他者のデータを比較しながら活用できる点が最大の特徴です。 -
課題と目標を立てるのが難しい
スタッフは自分の立ち位置がデータとしてわかるため、今後の課題や目標を考える際のサポートにもなります。
また、管理画面からは院内の稼働率等も確認できるため管理者は医院運営の課題解決に活用いただけます。 -
色々なツールを使っていて1つにまとめたい
集計したデータの閲覧だけではなく、インシデントの共有や、面談記録としても活用いただけます。
いろいろなツールを使わなくてもPLUM MANAGEMENTがあれば十分です！
featurePLUM MANAGEMENTの
機能と特徴
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reason01ESデータを入力できる
勤務終了後、ES評価（従業員満足度）として点数を⼊⼒します。
⾃⾝でその⽇の評価をすることで業務内容を振り返ることが可能です。 -
reason02⾃⼰実績
点数を⼊⼒すると⾃⼰実績を閲覧できます。レセプト数や保険診療費、⾃費診療費など過去の実績と⽐較して表⽰されます。
PLUM STANDで集計したアンケートと連動しているのでES/CS評価のバランスも知ることができます。 -
reason03ヒヤリハット・アクシデント共有
スタッフ⾃⾝のスマートフォンからヒヤリハット・アクシデントを報告でき、共有できます。
共有することで再発防⽌に繋がります -
reason04オーナー画⾯
オーナー画⾯では来院者数、稼働率、キャンセル率など院内のバイタルがリアルタイムに把握できます。
また、スタッフ個⼈とのやり取りも可能。⾯談をする際の資料ファイルとしても活⽤できます。
管理者としても、スタッフとしても状況が数字的にわかる事は業務改善の⼿助けになります
efficient喜ばれる効果
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今の自分がデータとしてわかる
自分の日々の仕事に対する具体的なデータが可視化できることは自身の行動変容にも繋がり、大きなメリットです。
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過去のデータも確認できる
過去のデータと比較したグラフの表示も可能です。
保険点数や自費件数、実日数も一目でわかるので今後の方針の参考にもなります。 -
一目でわかる院内ステータス
管理者画面のみ、院内の状況をデータ化した表示が可能です。
予約人数、待ち患者数、チェアの稼働率等、院内の様々なデータを集計しています。ネット環境があれば閲覧可能なので、医院にいない時もリアルな院内状況を知ることが可能です。