PLUM_CONNECT

アフターフォローについて【フォロー体制】

after follow弊社が大切にする
アフターフォローの考え方

ご不明点・改善点・修理のご要望がある際は、的確かつ迅速に解決していけるよう努めてまいります。

follow安心のフォロー体制

  • reason01

    電話・LINEでのフォロー

    お電話でのご対応はもちろん、場合によってLINEで写真や動画を共有しフォローさせていただきます。
    「エラー表示がでてわからない!」「電話だとどこの部分かわからない!」「言葉にはしにくいけど困ってる!」といった際はぜひLINEをご活用いただけたらと思います。

  • reason02

    メンテナンス訪問

    自動精算機・釣銭機は基本、日々の清掃で十分ですが、ご要望がありましたら現地でのメンテナンスを行います。その際はご連絡くださいませ。
    ※こちら別途費用がかかる場合があります。ご了承ください。

  • reason03

    ご要望から機能の追加

    お使いいただき、あったらいいな!と感じた機能のご提案がありましたらお申し付けくださいませ。
    可否・頂戴いただくお時間は状況によりますが、PLUM CONNECTは常に進化していくことをモットーにしているため、追加機能として開発を進めさせていただきます。