after follow弊社が大切にする
アフターフォローの考え方
ご不明点・改善点・修理のご要望がある際は、的確かつ迅速に解決していけるよう努めてまいります。
follow安心のフォロー体制
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reason01
電話・LINEでのフォロー
お電話でのご対応はもちろん、場合によってLINEで写真や動画を共有しフォローさせていただきます。
「エラー表示がでてわからない!」「電話だとどこの部分かわからない!」「言葉にはしにくいけど困ってる!」といった際はぜひLINEをご活用いただけたらと思います。 -
reason02
メンテナンス訪問
自動精算機・釣銭機は基本、日々の清掃で十分ですが、ご要望がありましたら現地でのメンテナンスを行います。その際はご連絡くださいませ。
※こちら別途費用がかかる場合があります。ご了承ください。 -
reason03
ご要望から機能の追加
お使いいただき、あったらいいな!と感じた機能のご提案がありましたらお申し付けくださいませ。
可否・頂戴いただくお時間は状況によりますが、PLUM CONNECTは常に進化していくことをモットーにしているため、追加機能として開発を進めさせていただきます。